Rujukan Laman

Buka Dasar Undang-undang rsw77

Halaman ini menghimpunkan syarat akses, cara kami menyimpan maklumat akaun, dan saluran untuk meminta pembetulan apabila undang-undang tempatan membenarkan.

Akses di wilayah yang disokongSemakan identiti bila perluHak data andaSaluran bantuan dalam akaun
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
rsw77 Buka Dasar Undang-undang rsw77
SALURAN BANTUAN

Hubungi Pasukan Tentang Hak Anda

Jika anda perlukan bantuan tentang hak data, perubahan profil, atau semakan status permintaan, kami sediakan tiga saluran yang mudah diikuti. Setiap saluran membolehkan anda hantar butiran yang tepat, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum mengemas kini rekod. Untuk isu yang melibatkan wilayah, pembayaran tempatan, atau perbezaan teks dasar, kami akan balas melalui saluran yang sama supaya jejak perbualan kekal kemas.

Pasukan dalam talian

E-mel sokongan

Hantar pertanyaan melalui e-mel jika anda mahu penerangan bertulis tentang syarat akses, pembetulan profil, atau rekod transaksi. Kami akan padankan mesej anda dengan akaun dan balas melalui saluran yang sama.

Mesej dalam akaun

Jika anda sudah masuk, gunakan ruang mesej dalam akaun untuk permintaan yang lebih cepat. Cara ini sesuai untuk semakan identiti, perubahan butiran, atau soalan tentang bagaimana dasar ini terpakai kepada anda.

Borang permintaan

Untuk isu yang memerlukan dokumen sokongan, gunakan borang permintaan dan lampirkan fail yang diminta. Kami akan semak tarikh, nama, dan rujukan yang berkaitan supaya tindakan susulan boleh dibuat dengan tepat.

DATA & KUKI

Teroka Cara Kami Simpan Data

Halaman ini ditulis supaya anda tahu bagaimana maklumat diurus, bukan sekadar apa yang kami simpan.

Simpanan data

Kami menyimpan butiran profil, log masuk, dan rujukan transaksi hanya selama perlu untuk menyediakan akaun, menyelesaikan pertanyaan, serta memenuhi keperluan…

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan menyimpan pilihan paparan asas.

Keselamatan akaun

Kami minta kata laluan yang kuat, dan kami boleh guna kod sekali guna atau semakan peranti bila aktiviti kelihatan luar…

Pembetulan profil

Jika nama, nombor, atau e-mel anda berubah, hantar permintaan bersama dokumen sokongan.

Tempoh simpanan

Rekod aktif disimpan sepanjang diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, atau pertikaian yang belum selesai.

Permintaan salinan

Anda boleh minta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui saluran bantuan kami.

Buka Soalan Biasa Tentang Akses

Jika anda mahu semak hak akses, data yang kami simpan, atau cara menghantar perubahan, bahagian ini mengumpulkan jawapan ringkas dalam bahasa yang jelas. Setiap jawapan merujuk kepada tindakan yang boleh anda buat hari ini, termasuk menghubungi kami, menyemak kuki, dan meminta pembetulan apabila dokumen sokongan sudah tersedia. Ia juga menerangkan bila kami boleh menahan akses sementara menunggu semakan identiti atau semakan wilayah.

Kami hanya memproses permohonan dari wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu semak umur minimum atau lokasi, kami akan minta dokumen yang sesuai sebelum akaun diaktifkan.

Kami menyimpan butiran profil, sejarah log masuk, rujukan transaksi, dan mesej sokongan yang berkaitan dengan akaun anda. Data ini digunakan untuk pengendalian perkhidmatan, semakan keselamatan, dan rekod yang diperlukan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan menyimpan pilihan paparan asas. Anda boleh padam kuki melalui penyemak imbas, tetapi sebahagian fungsi mungkin perlu dimuat semula selepas itu.

Boleh. Hantar butiran yang perlu dibetulkan melalui e-mel atau mesej dalam akaun, sertakan bukti yang diminta, dan kami akan semak identiti anda sebelum mengemas kini rekod yang dibenarkan.

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami akan padam atau nyahenal pasti mengikut dasar penyimpanan kami.

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda supaya semakan deposit atau pengeluaran dapat dijejak. Kami hanya guna rujukan yang perlu dan elak menyalin maklumat yang tidak diperlukan.

Gunakan e-mel sokongan, mesej dalam akaun, atau borang permintaan. Berikan nama akaun, isu yang anda mahu semak, dan butiran yang berkaitan supaya kami boleh membalas dengan lebih tepat.

Halaman Berkaitan

Api Liar Tarian Singa Harta Super Pusaka